"우리는 채용에 진심입니다": 두들린 '그리팅'이 AI 채용 브랜딩으로 인재 확보의 공식을 다시 쓰다

오늘날 기업 환경은 그야말로 '인재 전쟁'의 시대입니다. 급변하는 시장 속에서 기업의 성패를 가르는 가장 중요한 자원은 단연코 '사람'이며, 이로 인해 우수 인재 확보 경쟁은 그 어느 때보다 치열해졌습니다. 과거처럼 단순히 공고를 올리고 지원서를 기다리는 수동적인 방식은 더 이상 통하지 않습니다. 이제 기업은 잠재적 지원자에게 매력적인 고용주로 인식되기 위한 전략적 접근, 즉 채용 브랜딩에 사활을 걸어야 합니다. 이러한 시대적 요구에 부응하며 혜성처럼 등장한 솔루션이 바로 두들린(Doodlin)이 개발한 그리팅(Greeting)입니다. 그리팅은 단순한 지원자 관리 시스템(ATS)을 넘어, AI 채용 기술을 기반으로 지원자 경험을 혁신하고 기업의 가치를 효과적으로 전달하는 통합 채용 브랜딩 플랫폼입니다. 이 글에서는 두들린이 어떻게 채용 시장의 문제를 포착하고 그리팅이라는 혁신적인 솔루션을 통해 기업들의 인재 확보 전쟁에서 강력한 무기가 되었는지, 그 성공 스토리를 깊이 있게 조명하고자 합니다.

인재 전쟁 시대, 왜 채용 브랜딩이 필수인가?

과거의 채용 시장은 '기업'이 주도권을 쥔 '갑'의 시장이었습니다. 하지만 저성장 시대와 노동 인구 감소, 그리고 MZ세대의 등장이 맞물리면서 시장의 패러다임은 완전히 뒤바뀌었습니다. 이제는 뛰어난 인재들이 자신의 가치관과 비전에 맞는 기업을 '선택'하는 시대로, 기업은 인재의 선택을 받기 위해 스스로를 증명해야 하는 입장이 되었습니다. 이러한 상황에서 채용 브랜딩은 더 이상 선택이 아닌 생존을 위한 필수 전략이 되었습니다.

전통적 채용 방식의 한계

전통적인 채용 프로세스는 여러 가지 한계를 안고 있었습니다. 수많은 이력서를 수동으로 검토하는 데 드는 막대한 시간과 비용, 일관성 없는 커뮤니케이션으로 인한 부정적인 지원자 경험, 그리고 채용 과정에 대한 데이터 부재 등이 대표적입니다. 특히 지원자들은 '깜깜이 채용' 과정에 지쳐 있었고, 불합격 통보조차 제대로 받지 못하는 경우가 허다했습니다. 이런 부정적 경험은 소셜 미디어를 통해 빠르게 확산되어 기업 이미지에 치명적인 타격을 입혔고, 이는 결국 장기적인 인재 확보 실패로 이어졌습니다.

매력적인 고용주 브랜드의 중요성

링크드인(LinkedIn)의 조사에 따르면, 지원자의 75%는 입사 지원 전 기업의 평판과 브랜드를 먼저 조사한다고 합니다. 이는 기업의 채용 페이지, 소셜 미디어, 기업 리뷰 사이트 등 모든 접점에서 일관되고 긍정적인 메시지를 전달하는 것이 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 강력한 채용 브랜딩은 단순히 더 많은 지원자를 유치하는 것을 넘어, 기업 문화에 적합하고 높은 성과를 낼 잠재력을 지닌 '핵심 인재'를 끌어당기는 자석 역할을 합니다. 이는 채용의 질을 높이고, 장기적으로는 조직 전체의 경쟁력을 강화하는 선순환 구조를 만듭니다. 결국, 오늘날의 인재 확보 경쟁에서 승리하기 위해서는 우리 회사가 '왜 일하고 싶은 매력적인 곳인지'를 적극적으로 알리는 노력이 반드시 필요합니다.

두들린의 탄생: 채용 시장의 '불편함'에서 찾은 기회

모든 위대한 혁신은 종종 사소한 '불편함'에 대한 깊은 공감에서 시작됩니다. 두들린의 창업 스토리 역시 마찬가지였습니다. 공동창업자들은 직접 채용을 진행하면서 겪었던 복잡하고 비효율적인 프로세스에 좌절했습니다. 여러 채용 사이트에 흩어진 지원자 정보를 일일이 엑셀 파일로 정리하고, 평가자들과의 의견 조율을 위해 수많은 이메일과 메신저를 오가야 했습니다. 이 과정에서 누락되는 지원자가 생기고, 중요한 피드백이 사라지는 일도 비일비재했습니다.

문제 정의: 파편화된 채용 경험

두들린 팀이 발견한 핵심 문제는 '파편화'였습니다. 채용 공고, 지원서 접수, 서류 검토, 면접 조율, 최종 합격 통보에 이르는 전 과정이 여러 도구와 플랫폼에 나뉘어 있어 통합적인 관리가 불가능했습니다. 이는 인사담당자에게는 엄청난 행정적 부담을, 지원자에게는 매끄럽지 못한 최악의 경험을 선사했습니다. 그들은 생각했습니다. '왜 채용은 이렇게 복잡하고 어려워야만 할까? 이 모든 과정을 하나의 플랫폼에서 쉽고 아름답게 해결할 수는 없을까?' 이 질문이 바로 그리팅(greeting)의 시작이었습니다.

솔루션의 시작: 'All-in-One'을 향한 열정

두들린은 단순히 기존의 불편함을 개선하는 수준을 넘어, 채용의 패러다임 자체를 바꾸고자 했습니다. 그들은 'All-in-One'이라는 명확한 비전 아래, 채용 공고부터 지원자 관리, 면접 일정 조율, 협업 평가, 데이터 분석까지 모든 기능을 담은 통합 솔루션 개발에 착수했습니다. 사용자(인사담당자, 면접관, 경영진)가 가장 직관적으로 사용할 수 있는 UX/UI를 설계하는 데 심혈을 기울였고, 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 조직에서 유연하게 적용할 수 있는 시스템을 구축했습니다. 두들린의 여정은 채용 담당자들의 고충에 대한 깊은 이해와 기술을 통해 세상을 더 나은 곳으로 만들 수 있다는 창업가 정신이 결합된 결과물입니다.

AI 채용 솔루션 '그리팅'은 어떻게 게임을 바꾸는가?

두들린이 선보인 그리팅(Greeting)은 시장에 만연했던 ATS(Applicant Tracking System, 지원자 추적 시스템)의 한계를 뛰어넘는 혁신적인 솔루션이었습니다. 단순한 이력서 관리 도구를 넘어, AI 채용 기술을 접목하여 채용의 전 과정을 '자동화'하고 '지능화'함으로써 게임의 규칙을 바꾸었습니다. 그리팅은 기업이 잠재적 지원자와 처음 만나는 순간부터 최종 합격자가 온보딩하는 순간까지, 모든 여정을 설계하고 관리하는 강력한 엔진입니다.

ATS를 넘어선 통합 채용 경험 플랫폼

그리팅이 다른 점은 '경험'에 초점을 맞춘다는 것입니다. 기업은 그리팅을 통해 코딩 없이도 자사의 브랜드 아이덴티티를 완벽하게 반영한 아름다운 채용 페이지를 만들 수 있습니다. 지원자는 이 페이지를 통해 기업의 문화와 비전을 느끼고, 간편하게 지원서를 제출할 수 있습니다. 지원 이후의 모든 커뮤니케이션(서류 합격, 면접 제안, 최종 결과 등)은 설정된 템플릿에 따라 자동으로 발송되어 지원자에게 신속하고 투명한 경험을 제공합니다. 이는 지원자가 기업에 대해 긍정적인 인상을 갖게 하는 중요한 요소이며, 강력한 채용 브랜딩의 시작점입니다.

데이터 기반의 스마트한 의사결정

AI 채용의 핵심은 데이터입니다. 그리팅은 채용 과정에서 발생하는 모든 데이터를 수집하고 분석하여 의미 있는 인사이트를 제공합니다. 어떤 채용 채널에서 우수한 지원자가 유입되는지, 각 채용 단계별 전환율은 어떠한지, 서류 검토부터 최종 합격까지 평균적으로 얼마나 소요되는지 등을 한눈에 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 감에 의존하는 대신 데이터에 기반한 객관적인 판단으로 채용 전략을 수정하고 개선할 수 있습니다. 이는 궁극적으로 더 빠르고 정확한 인재 확보로 이어집니다.

그리팅 도입 후, 기업의 채용 브랜딩은 어떻게 달라졌나?

이론은 명쾌하지만, 실제 현장에서의 변화는 더욱 극적입니다. 수많은 기업이 그리팅을 도입한 후 채용 프로세스의 효율성 증가는 물론, 기업 이미지 제고와 채용 브랜딩 강화라는 두 마리 토끼를 모두 잡고 있습니다. 그리팅은 더 이상 '있으면 좋은 툴'이 아니라, '없어서는 안 될 필수 솔루션'으로 자리매김하고 있습니다.

사례 1: 스타트업 A사의 채용 속도 혁신

빠른 성장을 위해 상시 채용을 진행하던 A사는 여러 채용 플랫폼에 흩어진 지원자를 관리하는 데 어려움을 겪었습니다. 그리팅 도입 후, 모든 지원자 정보를 하나의 파이프라인에서 통합 관리하게 되면서 채용 담당자의 수작업이 80% 이상 감소했습니다. 또한, 면접관과의 평가 및 피드백 공유가 시스템 내에서 실시간으로 이루어져 채용 결정에 걸리는 시간이 평균 2주에서 4일로 단축되었습니다. 이러한 신속한 프로세스는 우수 인재를 경쟁사에 뺏기지 않는 결정적인 요인이 되었습니다.

사례 2: 중견기업 B사의 지원자 경험 개선

B사는 보수적인 기업 이미지와 느린 채용 피드백으로 인해 젊은 인재들에게 외면받고 있었습니다. 그리팅을 통해 세련된 디자인의 채용 페이지를 만들고, 모든 지원자에게 단계별 자동 알림 메시지를 발송하기 시작했습니다. 그 결과, 지원자들로부터 '체계적이고 지원자를 존중하는 기업'이라는 긍정적인 피드백이 쏟아졌고, 기업 리뷰 사이트의 평점 또한 크게 상승했습니다. 이는 자연스럽게 다음 채용 시즌의 지원자 수 증가로 이어졌습니다.

AI 채용의 미래와 두들린의 비전

채용 시장의 디지털 전환은 이제 시작에 불과합니다. 앞으로 AI 채용 기술은 더욱 정교해져, 단순히 프로세스를 자동화하는 것을 넘어 지원자의 역량과 기업 문화를 분석하여 최적의 매칭을 추천하는 수준으로 발전할 것입니다. 이력서에 드러나지 않는 소프트 스킬이나 잠재력을 AI가 파악하고, 편견 없는 객관적인 평가를 돕는 시대가 오고 있습니다. 두들린은 이러한 미래를 선도하기 위해 끊임없이 기술을 혁신하고 있습니다.

기술을 통한 채용의 민주화

두들린이 꿈꾸는 미래는 모든 기업이 규모나 자본에 상관없이 공정하게 최고의 인재를 만날 기회를 갖는 것입니다. 대기업뿐만 아니라 이제 막 시작하는 스타트업도 그리팅이라는 강력한 도구를 통해 자신들의 비전과 매력을 알리고, 최고의 팀을 꾸릴 수 있도록 돕는 것이 그들의 목표입니다. 기술을 통해 정보의 비대칭을 해소하고, 모두에게 공평한 운동장을 만들어주는 것, 이것이 바로 두들린이 추구하는 '채용의 민주화'입니다.

채용을 넘어 조직 문화의 중심으로

궁극적으로 그리팅은 채용이라는 단계를 넘어, 한 사람이 조직에 합류하고 성장하며 최고의 성과를 내는 'Talent Lifecycle' 전체를 아우르는 플랫폼으로 진화하고자 합니다. 좋은 채용은 좋은 온보딩으로, 좋은 온보딩은 높은 성과와 리텐션으로 이어집니다. AI 채용 기술을 기반으로 축적된 데이터를 활용하여, 각 개인에게 최적화된 성장 경로를 제시하고 조직 전체의 역량을 극대화하는 파트너가 되는 것이 두들린이 그리는 큰 그림입니다.

결론: 좋은 채용이 좋은 회사를 만든다

치열한 인재 전쟁 속에서 기업의 미래는 '어떤 인재와 함께하는가'에 달려있습니다. 이제 인재 확보는 더 이상 인사팀만의 과제가 아닌, 전사적인 차원의 핵심 전략이 되어야 합니다. 그리고 그 전략의 중심에는 지원자에게 우리 회사의 가치를 진정성 있게 전달하는 채용 브랜딩이 자리 잡고 있습니다. 두들린의 그리팅은 이러한 시대적 변화의 흐름을 정확히 읽고, 기술을 통해 가장 효과적인 해결책을 제시한 성공적인 사례입니다.

단순한 업무 자동화를 넘어, 데이터 기반의 의사결정을 돕고, 지원자에게는 잊지 못할 긍정적 경험을 선사하며, 기업에게는 강력한 고용주 브랜드를 구축해주는 것. 이것이 바로 그리팅이 제공하는 핵심 가치입니다. 변화하는 채용 시장에서 경쟁 우위를 확보하고 지속 가능한 성장을 꿈꾸는 모든 기업에게, AI 채용 솔루션 그리팅과 함께하는 여정은 선택이 아닌 필수가 될 것입니다. 좋은 채용 경험을 설계하는 것이 결국 좋은 회사를 만드는 가장 확실한 첫걸음이기 때문입니다.